“文明创建从来不是‘面子工程’，而是‘里子工程’；不是少数人的‘独角戏’，而是千万人的‘大合唱’。”6月26日，山东省精神文明建设工作会议在济南召开。会上，全国文明城市代表、菏泽市委书记张伦作交流发言。此前不久，菏泽市入选第七届全国文明城市。
“文明城市创建过程中，恰恰是解决了一批人民群众最急、最盼、最忧、最怨的一些困难和问题，让老百姓真正地感受到文明城市创建中的成果，让他们感受到这座城的发展，从而打心里拥护创城、支持创城，进而参与到创城工作中来。”
近年来，菏泽市牢固树立“创建为民、创建惠民”理念，把文明创建作为城市提能、治理增效、民生添暖的总抓手，集全域之志、聚全民之力，打造“全域、全时、全民”创建体系，不断丰富城市内涵、提升城市形象。
文明的种子，往往在最贴近生活的实践中生根发芽。在菏泽的社区广场、街道角落，一场场“烟头换礼”活动正以最朴素的方式“唤醒”全民文明的意识。在位于菏泽天香公园的志愿服务台前，市民李立超提着装着烟头的环保袋，在志愿者的引导下兑换了自己心仪的礼品。“以前遛弯见了烟头懒得管，现在既能换礼品又能给街道‘洗脸’，挺好。” 李立超告诉记者，“烟头换礼”活动既让他得到实惠，又提高了自己的文明意识，让自己成为全民创城中的一员。
“菏泽是我家，创建靠大家”。“烟头换礼”等主题活动正是菏泽以“小行动”撬动“大文明”的生动实践，让市民从创城“旁观者”变成“参与者”。除此之外，菏泽开发“绣菏城市放大镜”小程序，市民可通过小程序上传身边的不文明现象，曾经的“牛皮癣”墙面、占道经营点，在群众的“随手拍”“即时改”中焕发新颜；280余支志愿服务队、近4000名志愿者活跃在街头巷尾，以“星星之火”点亮“公益之光”。“红盾情”服务队队员定期走进社区提供志愿服务，“文明观察员”走街串巷，及时拍照上传照片，记录城市管理细节。
“文明创建是接地气暖民心的工作，只有用‘打铁的劲’做‘绣花的活’，持续破解民生痛点，才能让群众满意。”张伦介绍，针对“停车难”，菏泽不仅在新建停车场、新增停车位的基础上，创新推出 “菏泽智泊”小程序，整合机关单位、商场超市的闲置车位，实现 “错时共享”，如今市民出门前打开手机，就能找到车辆附近的空车位。面对老旧小区“三不管”难题，国企领办的“红色物业”进驻小区，修水管、清垃圾、建花坛，让曾经的“老破小”变成了“幸福院”。那些曾经横亘在街巷的“拦路杆”被拆除，空中缠绕的“蜘蛛网”被梳理，一件件群众的“急难愁盼”，在文明创建中得以解决，城市人文温度不断提升，群众收获了满满的获得感、幸福感。
文明的厚度，体现在危难时刻挺身而出的责任与担当。菏泽在全国涌现的见义勇为事迹屡见不鲜。近年来，菏泽已入选“中国好人”、“山东好人”近500名。涌现出身残志坚、勇当大国工匠的“中国好人”王呈周，逆火而行、抢收小麦的“麦田勇士”孙志东等典型人物，争当好人、崇尚英雄、礼遇模范成为菏泽大地上最动人的风尚。6月1日，曹县“90后”小伙孙志东驾驶收割机行驶到曹县韩集镇朱胡同村时，忽然看到一处麦田着了火。他不顾个人安危，顶着灼人的热浪和滚滚浓烟，驾驶收割机冲进火场，成功在起火的麦田周边割出了一条隔离带，阻断了火焰进一步侵袭。
为大力弘扬见义勇为精神，菏泽市编纂出版了全国首部《见义勇为志》，建成全省首家见义勇为展览馆，让“崇尚英雄、争当好人”成为社会共识。同时，菏泽积极发挥以文化人作用，打造“牡丹文化会客厅”，深化文化社区、文化书院建设，让文明新风生长于邻里对话间。
在菏泽，从机关单位到企业学校，从党员干部到普通市民，每个人都在用自己的方式，为菏泽在创建文明城市的道路上“添砖加瓦”。每年牡丹节会期间，菏泽市民自发到车站、机场迎宾赠花，“本地通”网民精心推荐赏花线路、美食小店，群众头顶簪花、身着汉服化身牡丹推介官，把国色天香种进游客心田。
张伦表示，菏泽将持续巩固创建成果，不断拓展文明深度，推动“文明之城”向“城市文明”跃升，为中国式现代化山东实践贡献更多菏泽力量。
（大众新闻记者 蒋鑫 通讯员 陈新振）
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